Wir bei Pixii möchten die Energiespeicherung bequem machen. Nicht nur durch unsere Systeme, sondern auch dadurch, wie Sie mit uns interagieren. Customer Success ist ein wichtiger Teil davon. Mit Dr. Pixii müssen Sie nicht auf Öffnungszeiten warten oder Dokumente durchsuchen – er steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung und macht es Ihnen leichter, schnelle und präzise Antworten zu den Produkten und Dienstleistungen von Pixii zu erhalten – in Ihrer bevorzugten Sprache.
Was ist neu
Der aktualisierte Dr. Pixii kann jetzt:
- Bessere Antworten auf Pixii produktbezogene Fragen geben
- Hilfe beim Einreichen von Support-Tickets
- Helfen Sie beim Ausfüllen des Formulars „Angebot anfordern“.
- Unterstützen Sie unser Customer Success Team, indem Sie viele der Routineanfragen bearbeiten
Was das für Sie bedeutet
Für Kunden und Partner bedeutet dies schnellere Antworten, leichteren Zugang zu Informationen und weniger Wartezeit. Für unser Team bedeutet dies, dass wertvolle Zeit frei wird, um sich auf komplexere Fälle zu konzentrieren – so gewinnen alle.
Eine Anmerkung zu Dr. Pixii’s Expertise
Dr. Pixii wurde entwickelt und trainiert, um Fragen zu den Produkten und Dienstleistungen von Pixii zu beantworten. Obwohl er immer schlauer wird, ist er keine universelle KI – und manchmal kann er Dinge falsch verstehen. Im Zweifelsfall ist unser Customer Success Team immer für Sie da.
Probieren Sie ihn aus
Sie können Dr. Pixii direkt auf jeder Seite unserer Website finden – achten Sie einfach auf das blaue Chat-Symbol in der Ecke. Er erscheint auch auf den relevanten Seiten mit einer freundlichen Einführung und ist bereit, Ihre Frage zu beantworten.
Und natürlich ist er in all unseren E-Mail-Signaturen enthalten, so dass Sie nie mehr als einen Klick von Hilfe entfernt sind.
https://www.pixii.com/dr-pixii/
